Приступая к работе, менеджеру важно прежде всего оттолкнуться от потребностей артиста и текущей ситуации, расставить задачи в порядке приоритета и последовательно их реализовывать. Даниэль считает, что организационные моменты, связанные с производством непосредственно музыки, лучше оставлять артисту. Менеджеру же в таких процессах нужно взять на себя всё, что пересекается с его зоной ответственности. «Представим, что артист решил записать фит с другим артистом. Музыканты могут сами забронировать студию, договориться о репетициях и написать песню. Менеджер подключается к процессу с момента появления демки: он может дать правки по треку (если артист готов к такому взаимодействию), договориться с командой второго артиста о распределении роялти, разобраться с документацией и организовать дальнейшую работу», — говорит Даниэль.
Когда зоны ответственности распределены, менеджеру нужно определить порядок действий и способ взаимодействия с артистом. Менеджер Thomas Mraz Артём Захаров считает, что прежде всего стоит организовать встречу с артистом — лучше личную. «Ни общение в чатах, ни созвон в зуме или в телеграме не заменят личную деловую встречу с артистом. Это самый продуктивный способ коммуникации, особенно если вы планируете заниматься планированием, обсуждением стратегии или других важных вопросов», — считает Артём. На установочной встрече менеджеру и артисту нужно обсудить и скорректировать планы на ближайший год. Артём рекомендует менеджерам завести для каждого артиста отдельную Excel-таблицу с доступом для всей команды, собрать в ней все активности, даты их проведения и задачи для каждого из участников. И, конечно, актуализировать её в течение года.
Общение не всегда может идти так легко, как хочется. Главное в таком случае, по мнению Артёма, относиться к ситуации проще и не пытаться переделать артиста. «90% событий в работе с артистами развивается не точь-в-точь как вы рассчитываете. Держите руку на пульсе, быстро реагируйте на изменения, но делайте это с улыбкой на лице и холодной головой. Не дайте хаосу овладеть вами. Принимайте артиста таким, какой он есть, и подстраивайте свою работу под эти особенности», — рекомендует Захаров.